インフォメーション

2020 / 04 / 07  12:48

緊急事態宣言発令に伴う当店の営業についてのお知らせ

神奈川県にも緊急事態宣言が発令されました。
それに伴い当店の対応をまとめましたので、ご一読いただければと思います。

お店の営業は通常営業いたします。
これまでいただいておりますご予約につきましても、今のところは予定通り対応させていただきますので、ご予約のお客様、ご安心下さいませ。

今後のケーキのご予約につきましては、お電話、LINE中心とさせていただきたいと思いますので、ご協力お願いいたします。
・お電話でのご予約は
042-810-7755 

・LINEでのご予約は こちら から

カットケーキ、焼き菓子ギフトなども、ホームページのメニューをご覧になっていただきまして、お電話、LINE等でご注文いただけますとスムーズにお渡しできるかと思います。
こちらもご協力いただければと思います。

今後の状況によりまして変更がございましたら、その都度皆様にご連絡させていただきます。

何よりも皆様のご健康と安全第一ですので、何とぞご協力いただければ幸いです。

一日も早く平和な日常を取り戻せますよう、スタッフ一同心より願っております。

 

2020 / 04 / 02  18:30

新型コロナウィルスへの対応について

いつもパティスリースーリールをご愛顧いただきましてありがとうございます。

皆様もご存知の通り、日々新型コロナウィルスの報道がなされ、不安を感じていらっしゃる方も多いと思います。
この件に関しまして、当店では下記の対策を取らせていただいております。
お客様に安心してご来店いただけますよう、また不測の事態への対応等に関しましてのご案内です。
ご一読いただきまして、何とぞご容赦いただけますようお願い申し上げます。

①ウイルス除菌器を設置、
サービス時にマスクの着用、レジ前透明フィルム設置、手洗い、アルコール消毒の徹底
お客様に安心してご来店していただけますよう、ウィルスを強力に除菌する機器(次亜塩素酸精製水入りの噴霧器)を設置いたしました。店内の空気を常に除菌しております。
さらに1~2時間おきに店内2カ所の扉を開放し、換気を行っております。
こまめにドアノブやカウンター等の消毒も行っております。

また感染予防のため、レジ前透明フィルム設置、スタッフはマスクを着用させていただいております。
店頭でのご注文の際に声が聞き取りずらかったり、お見苦しい点や不快な思いをされるお客様もいらっしゃるかもしれませんが、何とぞご了承いただけますようお願い申し上げます。

また、通常でも行っておりますが、手洗い、アルコール消毒の徹底に努めます。
店内入り口にもアルコール消毒を置いておりますので、ご使用いただければと思います。


②ご入店の際のお願い

ご入店はお一組様ずつお願いいたします。中のお客様が出られましたら、ご入店下さいませ。
ご不便をおかけしますが、何とぞご協力お願いいたします。

③ケーキのご予約はお電話、LINEを中心に承ります
極力お客様の外出される機会が少なく済みますよう、バースデーケーキ、お祝いケーキ等はお電話又はLINEにて承ります。
LINEでのご予約の際は こちら のページをご参考にされまして送っていただければと思います。
お電話でのご予約は 
042-810-7755 まで

特注ケーキにつきましても1度お電話にてお問い合わせ下さいませ。内容によりご相談させて頂きたいと思います。
何とぞご了承いただけますようよろしくお願いいたします。


④店舗の一時休業の際につきまして
スタッフが新型コロナウィルスに感染し営業が困難になった場合、もしくは、国内感染者数が多数となり、やむを得ず一時休業となった際には、ホームページ、LINE、Twitter等でお知らせいたします。
該当期間内にご予約されましたお客様には、お電話、LINEなどの方法で速やかにご連絡させていただきますので、どうかご了承いただけますようお願いいたします。


ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

以上、お客様には大変ご不便やご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきたく存じます。

お客様には安心して当店にご来店いただき、そして当店のスイーツで少しでもホッとしていただけたり、笑顔になっていただければ幸いです。

今後ともパティスリースーリールをどうぞよろしくお願いいたします。



       パティスリースーリール
     オーナーシェフ 阿部 正美

      

2020 / 04 / 02  18:08

4月より月2回火曜日定休日とさせていただきます。

今月より通常水曜日定休日に加えまして、月2回火曜日定休日とさせていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何とぞよろしくお願いいたします。

火曜日定休日は月により異なりますので、ホームページのカレンダーにてご確認下さいますようお願いいたします。

定休日明け以降のバースデーケーキ各種お祝いケーキのご予約は、LINEから承りますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
LINEからのご予約は こちらから

どうぞよろしくお願いいたします。

2020 / 01 / 13  17:48

ポイントカードの有効期限変更のお知らせ

2020年1月より、ポイントカードの有効期限が1年間に変更になりました。

現在ポイントが全て貯まっているお手持ちのカードにつきましては、そのままお使いいただけます。

何とぞご了承いただけますよう、お願いいたします。

 

2019 / 12 / 16  11:08

LINEでのお問い合わせ一時休止のお知らせ

大変申し訳ございませんが、12月15日~25日の間は、LINEでの返信、応答が出来ない期間となっております。

バースデーケーキのご予約、その他お問い合わせ等は、お手数ですがお電話(0428107755)またはご来店での対応とさせていただきます。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

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