インフォメーション

2020 / 05 / 27  12:01

営業体制についてのお知らせ

緊急事態宣言が解除されました。

これまでの間お客様には大変なご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫びいたします。

そして、感染拡大防止にご協力下さいましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

 

緊急事態宣言は解除されましたが、まだまだウイルスの恐怖が消えた訳ではございません。

今後も引き続き気を引き締めて、営業していく所存でございます。

 

今後の営業体制のご案内です。

5月31日までは現状の営業体制とさせていただきます。

 

バースデーケーキ、小物ケーキ、焼菓子ギフト、ラッピング商品等は、LINE、またはお電話でのご予約販売とさせていただきます。

 

商品はホームページのメニュー欄より、商品に番号をふっておりますので番号もしくは商品名でご予約いただければと思います。

 

LINEからのご予約は、バースデーケーキ、生菓子、焼菓子等それぞれのページをご覧になっていただきまして、必要な項目をご記入の上送っていただければと思います。

6月より少しずつ店頭にも商品を揃えていく予定でございます。
引き続きネットでのご予約も承りますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

 

もうしばらくご迷惑をお掛けしますが、何とぞよろしくお願い申し上げます。

また営業体制が変更になった際にはご連絡させていただきます。

 

皆様の健康と安全を願って、当店のスイーツで少しでもにっこり笑顔になっていただけますよう、製造に励んで参ります。
今後ともスーリールをどうぞよろしくお願いいたします。

2020 / 05 / 01  14:08

緊急事態宣言延長に伴い営業体制変更のお知らせ

緊急事態宣言が延長されました。
まだまだ終息のめどが立たないコロナウィルス。
当店としましても感染拡大防止に少しでも協力させていただきたく、5月1日より営業体制を変更することにいたしました。
 
これまで色々とできる範囲で営業してきましたが、お客様、スタッフの感染のリスクを考えまして、今後は事前にご予約いただいた商品のみの販売とさせていただくことにいたしました。
当面の間、バースデーケーキ、小物ケーキ、焼菓子ギフト、ラッピング商品等は、LINE、またはお電話でのご予約をお願いいたします。
大変申し訳ございませんが店頭での販売、ご予約は承ることができませんのでご了承下さいませ。
 
商品はホームページのメニュー欄より、商品に番号をふっておりますので番号もしくは商品名でご予約いただければと思います。
 
LINEからのご予約は、バースデーケーキ、生菓子、焼菓子等それぞれのページをご覧になっていただきまして、必要な項目をご記入の上送っていただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
 
また、商品のお受渡しの際には、感染拡大防止対策としまして、お店の入り口付近を全てビニールで覆っております。
お客様にはお見苦しい点やご不便をおかけします事、お詫びいたします。
 
現在ショーケースにもケーキは並んでおりません。
ケーキ屋にケーキが並んでいないなんてとても淋しいことですが、今は私たちも耐えるしかありません。
今よりも少しでも明るい兆しが見えた際には、少しずつもとの形に戻していくことをお約束いたします。
 
皆様には今まで以上にご不便、ご迷惑をおかけしますが、何とぞご理解ご協力の程お願い申し上げます。
 
一日も早く終息に向かい、元の生活に戻れますよう願うとともに、お店として出来ることをこれからも頑張ります!
今後ともスーリールをどうぞよろしくお願いいたします。
 
      パティスリースーリール
      オーナーシェフ 阿部正美
 
2020 / 04 / 11  12:57

12周年 ありがとうございます!

おかげさまで、パティスリースーリールは、4月11日に、12周年を迎えることができました。

この日を迎えられたのも日頃よりスーリールを支えてくださるお客様のお陰と、深く深く感謝しております。
皆様本当にありがとうございます

初心を忘れず、これからも多くの皆様にニッコリ笑顔になっていただけるスイーツ作り、お店作りを念頭に日々精進してまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

例年ですと、周年祭としましてお客様感謝フェアを開催しておりましたが、今年はコロナウィルスの影響を考えまして延期とさせていただきました。
この案件が収まり、皆様に平和な日常が戻りましたら開催させていただこうと思います。

その際にはまたご連絡させていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

    パティスリースーリール
    オーナーシェフ 阿部 正美

2020 / 04 / 07  12:48

緊急事態宣言発令に伴う当店の営業についてのお知らせ

神奈川県にも緊急事態宣言が発令されました。
それに伴い当店の対応をまとめましたので、ご一読いただければと思います。

お店の営業は通常営業いたします。
これまでいただいておりますご予約につきましても、今のところは予定通り対応させていただきますので、ご予約のお客様、ご安心下さいませ。

今後のケーキのご予約につきましては、お電話、LINE中心とさせていただきたいと思いますので、ご協力お願いいたします。
・お電話でのご予約は
042-810-7755 

・LINEでのご予約は こちら から

カットケーキ、焼き菓子ギフトなども、ホームページのメニューをご覧になっていただきまして、お電話、LINE等でご注文いただけますとスムーズにお渡しできるかと思います。
こちらもご協力いただければと思います。

今後の状況によりまして変更がございましたら、その都度皆様にご連絡させていただきます。

何よりも皆様のご健康と安全第一ですので、何とぞご協力いただければ幸いです。

一日も早く平和な日常を取り戻せますよう、スタッフ一同心より願っております。

 

2020 / 04 / 02  18:30

新型コロナウィルスへの対応について

いつもパティスリースーリールをご愛顧いただきましてありがとうございます。

皆様もご存知の通り、日々新型コロナウィルスの報道がなされ、不安を感じていらっしゃる方も多いと思います。
この件に関しまして、当店では下記の対策を取らせていただいております。
お客様に安心してご来店いただけますよう、また不測の事態への対応等に関しましてのご案内です。
ご一読いただきまして、何とぞご容赦いただけますようお願い申し上げます。

①ウイルス除菌器を設置、
サービス時にマスクの着用、レジ前透明フィルム設置、手洗い、アルコール消毒の徹底
お客様に安心してご来店していただけますよう、ウィルスを強力に除菌する機器(次亜塩素酸精製水入りの噴霧器)を設置いたしました。店内の空気を常に除菌しております。
さらに1~2時間おきに店内2カ所の扉を開放し、換気を行っております。
こまめにドアノブやカウンター等の消毒も行っております。

また感染予防のため、レジ前透明フィルム設置、スタッフはマスクを着用させていただいております。
店頭でのご注文の際に声が聞き取りずらかったり、お見苦しい点や不快な思いをされるお客様もいらっしゃるかもしれませんが、何とぞご了承いただけますようお願い申し上げます。

また、通常でも行っておりますが、手洗い、アルコール消毒の徹底に努めます。
店内入り口にもアルコール消毒を置いておりますので、ご使用いただければと思います。


②ご入店の際のお願い

ご入店はお一組様ずつお願いいたします。中のお客様が出られましたら、ご入店下さいませ。
ご不便をおかけしますが、何とぞご協力お願いいたします。

③ケーキのご予約はお電話、LINEを中心に承ります
極力お客様の外出される機会が少なく済みますよう、バースデーケーキ、お祝いケーキ等はお電話又はLINEにて承ります。
LINEでのご予約の際は こちら のページをご参考にされまして送っていただければと思います。
お電話でのご予約は 
042-810-7755 まで

特注ケーキにつきましても1度お電話にてお問い合わせ下さいませ。内容によりご相談させて頂きたいと思います。
何とぞご了承いただけますようよろしくお願いいたします。


④店舗の一時休業の際につきまして
スタッフが新型コロナウィルスに感染し営業が困難になった場合、もしくは、国内感染者数が多数となり、やむを得ず一時休業となった際には、ホームページ、LINE、Twitter等でお知らせいたします。
該当期間内にご予約されましたお客様には、お電話、LINEなどの方法で速やかにご連絡させていただきますので、どうかご了承いただけますようお願いいたします。


ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

以上、お客様には大変ご不便やご迷惑をおかけしますが、何とぞご了承いただきたく存じます。

お客様には安心して当店にご来店いただき、そして当店のスイーツで少しでもホッとしていただけたり、笑顔になっていただければ幸いです。

今後ともパティスリースーリールをどうぞよろしくお願いいたします。



       パティスリースーリール
     オーナーシェフ 阿部 正美

      

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